Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 20. oktober 2026

Nødstrøm og dine oplysninger

Nødstrøm driver butikken på noedstroem.online.

Nødstrøm bestemmer formålet med behandlingen af kundeoplysninger.

Butikken sælger elartikler og installationsmateriel.

Vores team arbejder fra Danmark.

Kontakt foregår på support@noedstroem.online.

Vi svarer på mail på hverdage.

Oplysninger du giver os

• Navn og leveringsadresse ved bestilling.
• Mailadresse til kvittering og svar på hverdage.
• Beskeder til support@noedstroem.online ved spørgsmål om tilslutning eller montering.
• Rabatkode ved kassen, hvis du bruger NOEDSTROEM15.

Oplysninger ved køb og kontakt

Vi gemmer ordrelinjer med mål og tilslutning.

Vi gemmer beløb i DKK og valgt betaling med kort eller PayPal.

Vi gemmer forsendelse til adresser over hele verden.

Ordrer over 300 DKK sendes uden fragttillæg.

Ordrer under 300 DKK tillægges 60 DKK i fragt.

Levering tager 4 til 7 hverdage.

Vi gemmer returneringer sendt med post inden for 30 dage.

Kunden betaler porto ved almindelig returnering.

Returnering er gratis, når varen er defekt.

Godkendte returneringer giver fuld refusion.

Produkterne følger producentens garanti.

Vi gemmer supportkorrespondance til dokumentation af driftssikker montering.

Automatisk registrerede oplysninger

Vi registrerer tekniske oplysninger om besøg på noedstroem.online.

Vi registrerer oplysninger om tværsnit på kapsling og enhed ved fejlretning.

Formål med brug

• Vi behandler ordrer og sender varer til hele verden.
• Vi behandler betaling med kort eller PayPal.
• Vi svarer på spørgsmål om montering og tilslutning.
• Vi håndterer returnering med post og fuld refusion inden for 30 dage.

Tjenesteudbydere og betaling

Vi deler oplysninger med udbydere, der leverer drift af butikken.

Udbydere behandler data efter vores instruks.

Betaling med kort og PayPal behandles af betalingstjenesterne.

Vi modtager bekræftelse på betaling og måler ikke kortnumre i butikken.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies til kurv og kasse på noedstroem.online.

Vi bruger cookies til at huske rabattkoden NOEDSTROEM15 ved kassen.

Du kan slette cookies i browseren.

Sikkerhed og opbevaring

Vi begrænser adgangen til kundeoplysninger til teamet i Danmark.

Vi opbevarer ordredata til bogføring og reklamation.

Vi sletter supportmails, når sagen er afsluttet og dokumentation ikke længere er nødvendig.

Dine valg og anmodninger

Du kan bede om indsigt i dine oplysninger på support@noedstroem.online.

Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger om mål eller tilslutning.

Du kan bede om sletning, hvor opbevaring ikke er påkrævet ved lov.

Vi svarer på hverdage fra Danmark.

Mindreårige

Butikken henvender sig til kunder, der selv kan indgå køb.

Ændringer

Datoen øverst viser den gældende version fra 20. oktober 2026.

Ved væsentlige ændringer opdaterer vi datoen øverst på siden.